消費者被害の
法律問題Q&A

消費者被害とは何ですか?

「商品やサービスで消費者が被る損害のことです」

悪徳商法の種類には何がありますか?

「訪問販売、電話勧誘、連鎖販売、マルチ商法などがあります」

クーリングオフ制度とは何ですか?

「契約後一定期間内に無条件で解約できる制度です」

消費者ホットラインとは何ですか?

「消費者被害に関する相談を受け付ける窓口です」

不当な請求が来た場合どうすれば良いですか?

「請求の根拠を確認し、支払いを拒否または相談します」

ネット通販でのトラブルはどう解決しますか?

「販売者に連絡し、解決できなければ消費者センターに相談します」

預託金詐欺とは何ですか?

「商品の先払い金を騙し取る詐欺のことです」

マルチ商法の危険性は何ですか?

「ほとんどの参加者が損失を被る仕組みです」

消費者契約法とは何ですか?

「消費者を保護するための法律です」

消費者被害を防ぐためのポイントは?

「契約前に内容を確認し、急な勧誘に注意します」